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意外无处不在，谁也无法意料！因意外受伤申请意外医疗理赔，同时获得平安寿险2.5万的伤残理赔金，客户张先生在收到公司理赔款时万分惊讶，对平安的诚信理赔表示万分感激。

张先生于年2月投保了平安寿险的电销保险：平安守护随行两全保险。原先不太认可保险，但考虑该险种满期可返还保费，故蛮投保了一份。年10月，张先生因自家院子里龙眼熟了，上树采摘时不慎摔了下来，伤及头部，在医院进行开颅手术并住院一个月。公司接到客户的报案后，第一时间安排服务人员上门服务，医院收集理赔所需的材料。案件申请后，经平安人寿保险公司调查核实发现：根据手术病历记载：客户已实施了开颅，且颅骨缺损大于6CM,，可达到保单条款约定的10级伤残，伤残情况明确，无需做伤残鉴定。虽然客户本次仅申请意外医疗险理赔，但平安人寿本着有利客户的原则及为客户寻找理赔的理由，同时为客户赔付了伤残理赔金。本次共计为客户赔付1.56万的医疗保险金和2.5万的伤残保险金。

客户收到理赔款后，对平安寿险的诚信理赔及理赔服务非常满意，表示后续将会不断向自己的亲朋好友推荐平安寿险、宣传保险。

平安人寿莆田中心支公司将继续秉持为客户提供优质的理赔服务理念，把保险保障送到千家万户，为每一个家庭保驾护航！