新冠疫情的出现，导致患者医院提供的就诊服务不对等情况加重，医院作为疫情期间的高风险区，患者轻易不愿前往就诊也不宜前往，进而需求得不到满足，医院的医疗资源也陷入紧张的状态。以互联网为载体的医疗服务在此期间为满足人民群众就医需求，避免人员聚集，保障患者安全就医等方面发挥了积极作用。

“互联网+医疗”的基本情况

在人人都使用网络的互联网时代，各行各业也将互联网技术融入到行业发展中，不仅是网络电商、企业线上销售，教育、医疗、乃至政务服务，相继推出“互联网+”模式，为居民生活提供方便。我国的医疗行业一直存在资源分布不均，发展不充分的问题，“互联网+医疗”的出现，利用互联网技术对资源不均衡的问题进行有效缓解。互联网医疗平台通过手机APP、