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来源：医闻社医生手术途中接电话遭索赔1万元。。。最近有一个新闻。一位医生在手术中途接了个电话，事后被患者投诉并索赔1万元。事情的主体人物有4方：患者老王、陈医生、医院、电视台。老王：10年痔疮患者，医院行痔疮切除手术，手术过程中医生曾一度离开接电话，这令他感到医生做事轻浮，心里不爽。遂打当地电视台爆料热线，医院，要求院方赔偿精神损失费元，不给就让电视台把事情闹大。陈医生：给老王行痔疮手术中途，身上的电话突然响了，离开手术台，接了5-6分钟电话，回来继续手术，手术很成功。医院：领导承认陈医生在手术期间接听电话有过错，抱着息事宁人的态度，让陈医生道歉，并赔偿元。电视台：医院，医院和患者双方的协商，不走司法程序，电视台随后也没有报道此事。这是由一个电话引发的“血案”

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先不论患者、电视台，医院的做法是否妥当，在手术期间接听电话被患者投诉的案例还是不少的。年《法制日报》报道，云南曲医院做剖腹产手术，但婴儿分娩后出现问题，抢救无效死亡。手术过程中，主刀医生曾接了近一分钟的电话。产妇及家属认为，医生手术中接电话贻误了救治时机，导致婴儿死亡。医院诉至法院，医院承担赔偿责任。年《钱江晚报》报道，患者孙女士医院做了一个“视网膜脱落”手术，手术做到一半，主刀医生李某接到一个私人电话，拿着手机出去打了十几分钟电话。后来手术不成功，又做了第二次和第三次手术，8个月后，她的眼睛永久性失明，孙女士医院诉至法院，医院承担赔偿责任。...

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那究竟有没有明文规定，手术时不能接听手机呢？在年之前，是没有什么明确规定的。医院遵循的都是《医院工作制度》，这项制度是从年沿用的，那时候固定电话都没几台，对手机更是没有规定。到了年，卫生部出版了一本《医院工作制度与人员岗位职责》，该书第49项“手术管理工作制度”中明确规定：“任何人员不能将移动通讯工具带入手术间内使用。”但是，医院管理条例，并没有上升到法律法规层面。只能在制度层面上说手术中途接听电话，确实不妥，当引以为戒！其实，患者躺在手术台之时，内心本身是恐惧的，一旦医生离开手术台，不仅会加剧患者的恐惧，还会让患者觉得，手术这种事关生命的大事，居然会这么掉以轻心，自己生命健康被医生看轻了！医生对待手术不用心，患者对医生心生怨气，在医疗事故不断发生，医患纠纷愈演愈烈的今天，医生术中接电话实属不智。虽然陈医生手术成功了，但是术中打电话，最终还是让患者心生不忿，自己被投诉，还得道歉罚款，亏了。

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错误的思维和做法，带坏的是社会风气虽然医生明确有错，但在这个案例中，其他三方也有不妥当之处。先说老王，自己作为一个患者，对医疗行为有不满时候，应当通过合理的途经去申诉。医院，给不到预期赔偿就联合电视台把事情闹大是几个意思？原本占理的一件事情，这么一搞，就变成“碰瓷”。别有用心者相互模仿，医院，生病了谁还有时间精力给你看病？带坏了社会风气。再说电视台，现在医患关系水深火热，和新闻媒体那些年的煽风点火脱不了干系。在还没弄清楚事情原委的情况下，站在老王背后，医院扯皮，这种行为该怎么形容?对，为虎作伥，沆瀣一气！医疗类的新闻不应该用来消费抓取眼球，每一次报道都需审慎，刻意抹黑整个医疗群体，苦果还是得全社会来承担。医院处理的方式呢，明显是为了息事宁人而让步妥协。首先法律并没有规定医生手术中接听一次电话属违法行为，其次患者并没有出现损害后果。本案根本不属赔偿范畴内的医患纠纷，医院最后赔偿了块钱，其实是对无赖行为的一种无形鼓励，助纣为虐，这种处理事情的方式只能一次又一次地造就更多的医闹，把医生推出去当挡箭牌，寒了医护人员的心。拿到元赔偿后，老王逢人就说道：“医院与医生是大爷，还不是让我整得团团转？！”不知道陈医生、医院领导和电视台听到，会作何感想？你又会作何感想？欢迎在留言区发表你的看法。-END-/相关阅读/·医生们被外卖小哥“潜规则”，却哭了！/推荐阅读/·这样教你看心电图，没有理由看不懂！