地方主流媒体权威信息门户界首市医疗纠纷预防与处理办法出台

近些年，医疗纠纷时而发生，医患双方都受到了困扰、伤害。如何能保证患者、医院双方的合法权益不受侵害？近日，《界首市医疗纠纷预防与处置办法》（以下简称《办法》）经市卫生联系会议研究审议通过，自年5月1日实施。《办法》的出台，为有效预防和处置医疗纠纷，及时化解医患矛盾，保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益，保障医疗安全，维护社会稳定提供了法律依据。

医疗纠纷，是指医患双方对医疗机构的诊疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的医疗争议。为解决纠纷，《办法》提出，建立医疗纠纷人民调解机制，设立界首市医疗纠纷人民调解委员会，负责医疗纠纷的人民调解工作。医疗机构专门设立患方接待场所，接受患方咨询和投诉。医务人员在避免对患者产生不利后果的前提下，如实告知患者的病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等情况，保护患者的隐私，及时解答患者的咨询。医疗机构和医务人员不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。

《办法》对患者行为也做出了禁止性规定：禁止患者故意损坏或窃取医疗机构财产、设备和抢夺病历、档案等重要医疗文书的。禁止聚众闹事、围堵医疗机构，强占或者冲击医疗机构办公、诊疗场所等。禁止患者实施暴力或以暴力相威胁、要挟医疗机构、医务人员等。

《办法》明确了医患纠纷解决途径：赔偿金额不满2万元，医患双方可以自愿协商解决；赔偿金额在2—10万元以下，医患双方一般首选向医调委调解，也可以直接向卫生行政部门提出医疗事故争议申请或向人民法院提起诉讼；赔偿金额10万元（含）以上的医患双方必须申请医疗技术鉴定。根据鉴定结论向医调委调解，也可以直接向卫生行政部门提出医疗事故争议申请或向人民法院提起诉讼。（卫生局）

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