为不断提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，保障医疗安全，增强医疗纠纷风险防范与处理能力，有效预防和最大程度减少各类医疗纠纷发生。9月20日下午，我院举办了“医疗纠纷风险防范与处理”专题培训，邀请固原市医疗纠纷人民调解委员会李德海主任授课，院领导班子成员、各科室负责人及医护人员余人参加本次培训。
培训由副院长齐忠海主持。首先，齐院长通报了我院年1月至年8月底发生的医疗纠纷及处理结果。
李德海主任讲解了当前固原市全市医疗纠纷受理调解情况、各县级医疗机构纠纷受理调解情况，结合典型案例，分析了导致医疗纠纷发生的主要原因、病历书写和管理中常见的问题，详细介绍了医疗纠纷的防范、处理及医患沟通的方法技巧。
培训结束后，院长李军义结合本次培训强调：一是医疗纠纷要以预防为主、防患于未然；二是要以优质的态度、高效的质量、廉洁的价格为患者服务；三是要深刻体会病人就诊的感受；四是要认真负责、规范诊疗、不断学习、提高技术、加强交流沟通，做一个合格的医务工作者。
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