↑元保保险相关广告宣传页面截图

红星新闻记者丨罗梦婕

编辑丨余冬梅郭庄

无意中点开了保险广告链接，一番操作后竟已投保且开通了自动扣款功能，首月过后每月还莫名被自动扣除上百元的保费……近日，红星新闻记者在黑猫投诉平台上发现，有多名网友针对元保保险经纪（北京）有限公司旗下一款名为“元保百万医疗险”的产品进行投诉，称该公司涉嫌投放虚假广告、诱导消费者投保，以及在用户毫不知情情况下自动扣费。11月10日，该公司客服人员回应红星新闻记者称，在该公司投保的保险都是需要本人进行个人信息填写，且填写完后还需阅读健康告知，最后才会进入付费投保操作的页面，自动续费功能系用户自行开启的授权。“如果客户确实不想保留保单的话，我们客服也会协助他办理退保。”对此，一名从事保险行业多年的从业者表示，近年来，互联网保险产品因购买方便快捷等优势受到消费者欢迎，但也滋生了一些保险机构在销售互联网保险产品时出现误导消费者的情况，“特别是不熟悉智能手机操作的中老年人，他们往往会下意识的跟着界面指引操作，却又不懂其中的具体含义，从而莫名投下保单。”

网友投诉

毫不知情买了保险，还每月自动扣款“交保费”

近日，红星新闻记者接到网友爆料，称其不知何时在网上投保了一份保单，且被莫名扣费元。通过查询