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近年来，邵阳市大祥区人民法院积极服务基层社会治理，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，聚焦群众“急难愁盼”，将该院诉讼服务中心由以往的立案登记向多元解纷和诉讼服务转型升级，争创“党员先锋岗”，多措并举，深入推进市域社会治理现代化，促进矛盾纠纷的有序分流和高效化解。

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优化环境，

下好硬件建设“先手棋”

根据最高法院关于建设智慧型法院和推进诉讼服务中心标准化建设要求，在上级法院和区委、区政府的高度重视和支持下，年12月大祥区法院启动诉讼服务中心的修建，年7月底竣工。

该中心一层为诉讼服务中心大厅，设有执勤室、法官调解室、律师调解室、人民调解室、信访接待室、送达中心等。诉讼前台依据功能设置的不同，分别设立了立案登记、诉讼费退缴、法律援助、特殊群体服务等窗口。广泛运用信息技术，大力推进网上立案、跨域立案、自助立案，让诉讼更加便捷高效。

当事人休息区配有饮水机、充电宝、医药箱等，竭尽所能完善各项便民利民措施，为人民群众提供一站式高品质的诉讼服务。

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整合资源，

找准类案纠纷“突破口”

年2月23日，全国人大代表、邵阳市公路桥梁建设有限责任公司总经理助理、工会主席刘小平走访了市医疗纠纷人民调解委员会等服务平台联络站，调研大祥区法院多元化纠纷解决机制建设及运行状况，并提出宝贵意见。3月21日，大祥区委常委、政法委书记易明方等领导调研该院诉源治理工作，并到道路交通事故纠纷诉源治理工作站进行现场指导。

大祥区法院变“单向治理”为“多元协作”，主动融入社会治理体系大格局，目前已与公安、司法、妇联、保险协会等多部门及乡镇街道实现联动，出台了《矛盾解决机制试行方案》等相关规定。健全诉调对接机制，诉与非诉无缝衔接，为人民群众提供菜单式、集约式、一站式服务。此外，专门为农民工讨薪、抚养费、赡养费等案件开辟绿色通道，把实事办到人民群众心坎上。

年，大祥区法院依托基层网格化管理，派遣法官指导或参与调解，诉前成功调解交通事故纠纷起、医疗事故纠纷45起。

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专人调解，

善扯大大小小“麻纱事”

“感谢您，老百姓的好法官。”在陆续收到货款后，朱某某通过手机