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中国经济导报讯李晓亮记者高杨从山东省东营市医保局了解到，该局自成立以来，突出党建引领，全力创建“精诚为民、医保惠民”党建品牌，推行“医求必应、医保到底”群众工作法，瞄准“四个医保”建设目标，弘扬东营医保“四种精神”，构建“清爽医保人”风险防控体系，“五星医保”建设生机勃勃。“党建品牌”。注重党建与业务工作的有效融合，努力打造“精诚为民、医保惠民”机关党建品牌。一是突出规范强基础，加强队伍建设、狠抓素质能力提升、推进党建阵地建设。二是突出基本强保障，突出思想引领总要求、做好党性修养必修课、构建拒腐防变防火墙。三是突出效能强服务，坚持改进作风，树立良好形象；坚持医保惠民，服务保障民生；坚持围绕中心，服务发展大局。群众工作法。以“医求必应、医保到底”为核心，突出“四化”、“四办”、“四心”，建立起独具特色的医保经办服务体系。“四化”包括以信息化为引领夯实经办基础能力建设，以规范化为抓手深化经办流程重塑再造，以精细化为重点提升经办窗口服务质量，以亲情化为目标转变医保经办服务模式。“四办”是指：办理时限实现“马上办”、“承诺办”，办理模式实现“同城办”、“异地办”，办理材料实现“简化办”、“容缺办”，办理途径实现“网上办”、“掌上办”。而“四心”则极具人性化，即待人接物有爱心、日常工作须细心、复杂难事要耐心、优质服务能暖心。“四个医保”。瞄准目标，打造“精诚医保、法治医保、智慧医保、人文医保”。精诚医保，“精”即精心、精细、精益求精，“诚”即诚心、忠实、忠诚。法治医保，进一步明确各方权责，夯实医保基金监管的法治基础，切实维护医保基金安全和健康可持续发展。智慧医保，着力打造开放、共享、共赢的“智慧医保”平台，建立“寓管理于服务之中，寓服务于管理之中”的新型医保管理模式，实现医保共同治理、良性互动的目标。人文医保，坚持以人为本，统筹推进精神聚魂、文化聚心、学习聚识、制度聚力，建立相互平等、相互尊重、相互支持、真诚相待的和谐关系。“四种精神”。弘扬“敬业奉献、求实创新、精益求精、追求卓越”的东营市医保局精神理念，不断加强作风建设。敬业奉献，“敬业”就是要钻一行、精一行，“奉献”就是要把本职工作上升为对“医保事业”的理想认同。求实创新，“求实”即求真务实，“创新”即随着经济社会和人民群众就医需求的变化统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革。精益求精，医保事业精于工、匠于心、品于行，医保从业人员要做知识型、技能型、创新型的医保专家。追求卓越，高标准、高要求、高质量推进各项医保工作，不断打开工作新局面。“清爽医保人”。聚焦重点岗位重点人员，强化风险防控，建立“廉政风险防控体系”。即六本台账，包括风险岗位、风险环节、风险等级、风险问题表现、风险来源、风险防控措施；三项举措，包括扭住关键环节、盯紧关键人员、动员服务对象监督；四个一线人员，包括资格审批、待遇审核、大厅服务、医疗稽核人员；五级风险控制，包括个人自查、全面排查、专项清查、评估定级、警示防控。以党建为引领的“五星医保”建设，已经成为东营市医保局的一张响亮的名片，彰显出特殊魅力。通过推动“五星医保”建设，该局不仅在机关党建方面开启了新征程、在服务发展方面体现了新担当,而且在保障能力方面实现了新突破，服务民生方面展现了新作为，成效显著。