私立医疗机构对于运营成本优化的需求一直比较迫切。
不考虑装修、设备等一次性投入的成本，我们来讲讲在长期运营中，私立医疗机构能从哪些方面进行成本优化。
一、人力资源成本优化6原则
1.成本要与收入成正比，占比预期业绩的1/4人力资源成本和收入成正比，占比预期业绩的1/4，这个原则在一开始创业建立财务模型的时候就要考虑进去。
这个占比不能过高，否则容易造成现金流负担。就像年疫情期间，大家都停业了，无法开源，但是固定成本（人力成本、房租等等）却一直在支付。
2.人员要渐进式增加人员也应随着业务的扩增渐进式的增加，而不是在一开始的时候就把营业执照/卫生机构许可证上所有科室，都一股脑全部做为主打开起来。
创业初期努力去做各种引流工作以及科室间的转化；先做好流量型科室，再做盈利性科室，西医、疾病及康复等不断延伸。
3.排班要具有灵活度
这点和第2点相辅相成。渐进式的人员增加就比较考验排班的灵活度。
主要有两个要点：一是人员搭配，技术强的和情商高的组成一队，能使得团队效能最大化；二是根据客人的流量进行调配，比如这次疫情，开业之后可能客流量会比往常有所降低，这时候就需要优化人力配置（找对人，算好数，方法得到，灵活应变）。
图源：图虫创意
4.合同里基本工资和绩效比例应是1:2
按市场价格，一个护士的工资在8k-1w不等，由基本工资和绩效组成。那么，假设9k的工资，按照1:2的比例，3k-4K是基本工资，5-6k是绩效。
这里提醒：浮动的绩效不要让人觉得遥不可及，觉得跟自己毫无关系，而是要让员工有参与感，只要自己努把力就能达到。另外，绩效的层次感和合理性是机构根据自己的引流及服务流程来决定。
5.服务流程质控要细化
质控细化是精细化运营的一个体现。精细化运营的目的是做到低成本高效率，这也是未来诊所运营的总体趋势。
怎么做好质控细化？这需要你把一个环节再划分成多个细节，详细成清单，再去评估完成效果，并不断改进补足，去达到最终目的。环节作用和效果达标率就是绩效的依据。
6.价值观的筛选要实时进行（这一点千万别忽视！）
我们希望员工对待工作是认真而热情的，能够合理积极安排自己的工作和发展。但是，遇到困难的时候保持良好心态。
那么对于员工的绩效工资和未来规划，我们和员工自己可能都要做出一定的改变和舍弃。
就算有对公司特殊时期战略不认同或临阵脱逃的，我们不要过多的去怀疑，公司发展是首位，多疑会使我们动摇，造成战略摇摆。
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二、房租协商的4要点
1.付款时间
房租一般有月付、季付、半年付、一年付，商业用房的租金支付，很少有月付或者季付的，常见的是半年付或是年付，大多数是押2付6。
但这并不代表不能进行谈判，你可以押金多一个月，但是争取季付，月付。
2.违约金
签约的时候，合同还是要每一条都看仔细的。违约金这个条款很容易被大家忽略，觉得自己不会违约，一旦因为特殊情况违约了，违约金就会让你加重经营负担。
与其之后对簿公堂，不如在一开始就咨询律师制定一个比较合理的违约金。
3.押金处理
押金有时候会作为乙方违约后，乙方给到甲方的违约金。有些时候拖欠的房租可以用押金垫付，但要在限定期间内补齐房租和押金等等。
押金最终会是怎样的方式处理以及押金的用途，大家也一定要看清楚合同是怎么写的，甚至双方可以谈判一下押金的用途。
4.是否含税
大多数租房只考虑了租金单价，并没有算上税金。正规的公司经营上，无论是私人或公司房东，都是需要开具发票做账成本抵扣的。
有时候觉得自己租到了便宜的房子，结果一加上税金，特别是资金链紧张的时候，才惊觉原来房租还得再压低点。
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药品采购、经营精力等精彩内容
都在《诊所成本控制与调整》
本期内容整理自从王园老师的直播分享《疫情期间充电，诊所成本控制与调整》。
