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从8月28日开始，一条有关医院（以下简称“医院”）的传闻迅速在网络上“蹿红”。 消息称：一患者在医院就诊时，医院用错药，致使病情恶化，看到人不行了还不转院。患者死亡两天后，医院还谎称有呼吸且不让家属见面。事后院方将死者尸体口鼻内塞满纸团，并藏尸在杂物间中，还上演了死者家属与院方的“抢尸大战”…… 在医疗纠纷频发、医患冲突不断的当下，这些被冠以《恩施特大新闻》、《医院草菅人命》、《医院出大事了》等耸人听闻标题的消息，通过QQ空间、社区论坛、 事件真相到底如何？昨日，本报记者围绕上述信息进行了独家采访调查。
一起医疗纠纷为何沸沸扬扬？
医院“8·28”事件调查 ?记者／刘德国 患者死因引发纠纷
在各种版本的网络传闻中，最早一条是8月28日13：40以“当事人女儿的QQ消息”为信源发布在QQ空间里的一份自述：“医院用药用错了，导致我的妈妈失去了宝贵的生命……” 在随后各种版本消息的流传中，尽管“医院用错药”的说法频繁出现，可所有的网帖都对事情经过语焉不详。
昨日，医院针对上述传闻，向本报记者通报了相关情况： 患者杨凤英，今年41岁，8月12日因“头痛”到附属医院中医科就诊，由该科室一姜姓医生接诊。初诊后，姜医生根据其症状考虑到杨凤英有颅内出血的可能，就建议其先到心内科会诊，然后神经内科会诊。当日，神经内科会诊时，建议CT检查。因CT检查报告未见颅内出血，考虑到颅内早期出血不一定有影像学改变，医生便建议杨凤英住院观察治疗。 不过，杨凤英当时并未住院，而是回家在附近诊所输液治疗。 8月13日中午，杨凤英头痛加重，再次找姜医生，并于当日下午4时许住院治疗。 8月14日，杨凤英头痛症状未减轻，医院神经内科再次会诊，进行腰穿检查，诊断为“蛛网膜下腔出血”，随即转入神经内科治疗。 8月15日，医院再次对其进行头颅CT检查显示：蛛网膜下腔出血并右顶叶脑出血。神经内科根据这一检查结果，按照治疗规范“给予了脱水降低颅内压等”治疗。 8月25日，杨凤英头痛加剧，开始呈昏睡状态，“考虑到可能是颅内出血最凶险的并发症‘脑疝’”，医院再次会诊后，医院重症监护病房治疗并复查头颅CT。此时，CT检查报告：（杨凤英）右侧额、顶、颞叶脑出血，“脑疝”形成。
相关资料显示：“脑疝”是颅内压增高的晚期并发症。病因系颅内压不断增高，其自动调节机制失代偿，部分脑组织从压力较高向压力低的地方移位，通过正常生理孔道而疝出，压迫脑干和相邻的重要血管和神经，会危及生命。
医院在通报中说，确诊杨凤英“脑疝”形成后，院方建议家属采取手术降低颅内压的处理方法，并将手术的风险性告知其家属，但其家属不同意手术，也不同意签字。 8月26日，“脑疝”进行性加重。院方再次与家属沟通手术相关事宜，家属仍拒绝开颅降压。8月27日，杨凤英连续心跳骤停3次，虽复苏成功，但生命体征极不稳定，随时有生命危险，医院治疗提出异议并封存病历。 8月28日10点46分，医院宣告患者死亡，死亡诊断为：蛛网膜下腔出血、脑出血、呼吸循环中枢功能障碍。
医院的通报认为，院方并没有用错药，所有的治疗行为都是“按照治疗规范”进行。 昨日，自称系杨凤英弟弟的一名家属在接受记者采访时，也并没正面回应网帖提及的“用错药”等问题，他表示：“现在家属都处于精神崩溃边缘，不想谈这些”。
据介绍，家住州城的杨凤英家庭情况非常特殊，女儿今年才11岁，家里还有一个60多岁的多病母亲。此前，杨凤英是家里的“顶梁柱”，现在，老人和小孩已处于无依无靠的境地，“不知道今后的生活怎么办”。 善后处理一波三折 前述以“当事人女儿的QQ消息”为信源发布在QQ空间里的网帖称，在杨凤英死亡后，“医院为了逃避责任，把我妈妈放在了一个仓库，医院说这里是太平间，可是这个仓库门口并没有“太平间”三个字，我的妈妈已经去世两天了，医院谎称还有呼吸，但是不让家属见面，今天中午12点，当我们所有家属见到我妈妈时，她的鼻子、嘴巴里面都是医生塞的纸，并且已经发臭！医院正准备带人来抢尸体！”
对于这一说法，医院在通报中说：杨凤英死亡后，其家属情绪激动，拒绝在相关医疗文书上签字，也不进入太平间探视，拒绝尸体料理，拒绝尸体解剖，拒不将尸体转出ICU，经反复与家属沟通无效，医院医务部、保卫部及相关医生医院太平间。 此后，医院医务部又与死者家属进行了沟通，并同意死者家属到太平间探视尸体的要求。在探视尸体过程中，家属将尸体抢出太平间，医院门诊大厅。随后，恩施市公安局派出民警赶赴现场处置，并将尸体重新运回太平间。之后，医院再次与死者家属沟通，医院不具备遗体保存条件，为保证尸检，医院正常医疗秩序，医院提出将死者遗体放置到恩施殡仪馆冷冻保存。这一提法遭到死者家属拒绝，并摆出死者遗像喊冤。直到28日晚10点左右，恩施市公安局民警才强制性将死者遗体移送至殡仪馆冷冻保存。
医院将死者死亡时间延后、将尸体藏在仓库、口鼻中塞纸、未及时转院等问题，医院相关负责人回应称：杨凤英死亡确认时间为28日10时46分，两天前杨凤英是处于昏死状态，但仍有心跳；医院太平间本来是有标识的，此前由于太平间旁过往人员也较多，看到很不是滋味，医院提出建议将字抹去，医院便在一次装修后将字用墙漆掩盖了；死者遗体口鼻中所塞的“纸”实际上是做尸体护理时塞上的无菌棉球，因为人死后会有分泌物流出；未及时转院是因为当时杨凤英已经病危，而且需气管插管机械通气治疗，不具备转院条件。
对此，前述自称系杨凤英弟弟的那名家属对记者表示：“目前，最紧要的是让死者入土为安，同时也得解决老人和小孩儿的生计问题。”不过，对于家属具体有什么诉求的问题，他并未回答。
据参与处理此事的州卫计委医政医管科相关负责人介绍，在这起医疗纠纷发生后，医院进行了多次协商：8月29日凌晨，双方第一次协商时，医院赔偿60万元；8月29日下午，双方第二次协商时，医院赔偿50万元；8月30日下午，双方第三次协商时，医院赔偿30万元。 然而，自始至终，医院方面都是坚持通过司法途径解决问题，并承诺即使鉴定结果院方没有任何责任和过错，院方考虑到死者上有60多岁的老人、下有11岁的女儿这一特殊家庭情况，仍然愿意给出2万元的人道主义援助。9月1日上午，双方第四次协商时，医院提出，只要死者家属同意走司法程序，医院愿意承担鉴定费用。 不过，这4次协商双方并没有达成一致意见。截至记者昨晚发稿时，善后处理仍处于僵局之中，死者家属依然拒绝走司法程序。
州卫计委医政医管科这位负责人表示：“这起事件，目前只能说是医疗纠纷，是否为医疗事故，必须经过医疗鉴定、司法鉴定，而鉴定的前提，必须是双方都同意。”
据9月2日《恩施晚报》↓ ↓
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