年11月16日，医院召开近三年医疗纠纷和医疗事故案例警示教育讨论分析座谈会，院领导、各科主任、护士长、全体医师、部分护士参加会议。会议由院党委委员、副院长侯军辉主持。院党委副书记、院长王邦龙参加会议并讲话。
会议首先由侯军辉副院长对我院医疗纠纷投诉的处理、流程及发生医疗纠纷后的处置预案进行了再次解读。医患沟通办主任张雷以PPT形式对案例发生的原因、经过、司法鉴定结果，法院判决结果及经验教训进行了讲解和分析。涉及科室的主任、医生、护士分别谈了发生医疗纠纷和事故的感想和经验教训。侯军辉副院长对案例一一进行了点评。
王邦龙院长在讲话中就加强医疗质量管理，防范医疗纠纷和医疗事故提出要求：一是加强全院医护人员的思想教育、增强责任意识、提高服务质量、要把患者安全放在第一位，坚决防范医疗纠纷和医疗事故发生。二是严格落实各项医疗质量管理制度，认真分析事故发生的原因，要多从自身查找原因，总结经验教训。三是医务人员要充分认识加医院和每一位患者的重要性，要加强学习，提高认识，工作中要认真负责，规范工作流程，要多与患者沟通，避免矛盾激化，构建和谐的医患关系，全心全意的为患者服务，为医院贡献出自己的一份力量。
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