为加强医疗安全和医疗纠纷防范处置能力,提高医护人员的医疗纠纷防范意识,12月2日,我院医教科在行政楼大会议室组织召开了医疗纠纷案例分析培训会,医院临床和医技科室余名医护人员参加了培训。
会上,我院医医院近四年来发生的医疗纠纷进行了详细分析,对各医疗纠纷案例的经过进行了综述,对各医疗纠纷发生的原因、疾病治疗过程中存在的问题和不足进行了深刻总结,形成了经验和教训,对今后开展诊疗救治工作如何避免纠纷提供了遵循。
最后,李景恒院长对参会人员提出了要求:一是全院医护人员要时刻加强医疗专业技术知识和医疗法律法规的学习,不断提高医疗技术水平,严格操作规程和诊疗程序;二是要进一步加强科室管理,严格制度执行,加强医疗安全;三是要进一步转变服务观念,改善服务态度,加强责任心,加强医患沟通,不断提高服务质量,提高患者满意度;四是要善于总结经验教训,要吃一堑,长一智,从以往发生的医疗纠纷和患者投诉中认真总结经验教训,结合工作实际,增强风险意识和防范意识,杜绝重特大医疗事故的发生。
通过此次培训,使全院医护人员对医疗纠纷发生的原因有了更深刻的认识和体会,进一步掌握了防范医疗纠纷的方式方法和处理技巧,提高了我院医护人员防范和处置医疗纠纷的能力,为进一步提高医疗护理质量、确保医疗安全,构建和谐医患起到十分重要的作用。
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