最近，76岁的张阿公遇到一件糟心事。1月7日，因怀疑肠胃出问题，张阿医院就诊，不料其左小腿足三里穴位部位在艾灸时被艾条烫伤，一度出现小腿浮肿、头晕发烧的症状。十几天后，张阿公左小腿伤口感染严重不得不住院接受治疗，直到现在仍未出院。张阿公家属认为，此事系医生操作不当造成，医院应负责张阿公的住院治疗等相关费用。对此，医院有关负责人表示，医院可以先行垫付相关费用，待第三方机构作出责任认定后，再按照“多退少补”的原则进行结算。

　　目前，省医疗纠纷人民调解委员会已介入此事。（记者畅凯文/图）

医院门诊部。

张阿公目前仍在住院治疗。

　　七旬阿公艾灸过程中被烫伤，伤口感染严重住院治疗

　　“1月初，我几乎每次吃完饭就会打嗝，怀疑是肠胃出了问题。”据张阿公介绍，1月7日他前往医院就诊，医生通过针灸、艾灸疗法对其进行调理。

　　张阿公回忆，当天医生在他腹部用银针进行针灸，同时在他两小腿的足三里穴位上进行艾灸。艾灸过程中，他有被烫的疼痛感，立即喊来医生，医生这才将艾条移开。“我当时没怎么当回事，就回家了。”张阿公说，回家后他发现肚皮上落有一根针灸用的银针，同时发现左小腿的足三里穴位处起了一个大水泡。第二天，医院接受针灸，但未进行艾灸，医生将其小腿上的大水泡刺破后，对伤口进行了清理，随后让其回家调养。

　　张阿公称，在随后的十几天里，他一直小心翼翼，多卧床少走动，但小腿上的伤口不但没有好，反而越来越大。“1月23日（正月初二）我起床困难，按压左小腿发现有浮肿，手指按下去就有一个凹坑。”张阿公说，当天家人拨打电话与医院取得联系，并在医生医院接受治疗。

　　张阿公家属提供的照片显示，张阿公左小腿上的纱布解开后，出现了一个碗口大的伤口，且有感染迹象。“感染有点严重，医院的专家过来会诊。”医院住院部针灸科室梁主任表示，张阿公入院时，左小腿上的伤口面积为5.5×4cm，经过十多天的住院治疗，伤口面积已缩小到4.5×3cm，从目前的情况看，医院接受进一步治疗。

　　家属：老人的伤系医生操作不当造成，医院应负责

　　“我们认为，老人的伤是医生操作不当造成的，医院应该为此负责。当初入院时，医院有关负责人跟我们说不用操心相关费用，没想到后来院方的态度发生了转变。”张阿公家属告诉记者，院方如今明确表示，如果出院要先结算住院治疗等相关费用。

　　医院住院部针灸科梁主任向记者证实，张阿公住院以来产生的全部费用为元，如果家属要求出院应结算相关费用。

　　昨日上午，医院医务科投诉办负责人陈义兴表示，医院也不愿看到，医院一直与家属保持沟通，但相关费用不能私下协商。

　　“家属可以申请医调委介入或者向法院提起诉讼，等医调委作出责任认定或法院作出判决，医院该承担的责任都会承担。”陈义兴表示，考虑到此事对当事患者造成的心理影响，医院方面可以先行垫付其住院治疗相关费用，待第三方机构作出责任认定后，再按照“多退少补”的原则进行结算。

　　记者了解到，目前省医疗纠纷人民调解委员会已介入此事。

　　北京盈科（海口）律师事务所乐玄林律师认为，发生医疗纠纷后，患者应当注意保存好相关证据，如果与医疗机构协商无法达成一致，可以根据《医疗事故处理条例》相关规定，向卫生行政部门申请介入调查，或直接向法院提起诉讼，由法院委托第三方鉴定机构作出鉴定，法院再依据鉴定结论作出判决。

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